Servicecentret för inresetillstånd

För rådgivning i ärenden som gäller uppehållstillstånd och visum ansvarar utrikesministeriets enhet för inreseärenden, som är placerad i Helsingfors. Enheten ger råd i första hand per e-post på adressen visas.mfa@gov.fi. Samtal mondag-onsdag kl. 10:00-11:00 via statsrådets växel på numret +358 295 16001.

Servicecentret för inresetillstånd

Servicecentret för inresetillstånd behandlar visumansökningar i samarbete med Finlands beskickningar i Ryssland, Kazakstan, Indien, Nepal, Kina, Hongkong, Filippinerna och Thailand, så att beslutet om beviljande av visum kvarstår hos beskickningen i fråga. Servicecentret hör till utrikesministeriets allmänhetstjänster och sysselsätter kring 40 personer. Utrikesministeriets servicecenter för inresetillstånd finns i Kouvola.

• Servicecentrets primära uppgift är att behandla visumansökningar.
• Servicecentret ansvarar för användarstöd, utbildning och användarrättigheter i fråga om elektroniska viseringssystem.
• Servicecentret deltar i utvecklandet och upprätthållandet av systemen för externa viseringsprocesser och i samordningen av EU:s Schengenviseringssystem.
• Ett stödteam vid servicecentret utbildar användare av det nationella viseringssystemet och handleder dem i problemsituationer.