Projektet för utveckling av viseringsprocessen VISU

Projektet för att utveckla viseringsprocessen VISU ska stärka viseringsprocessens oberoende och förbättra processens effektivitet, säkerhet och kundorientering.

Medfinansieras av Europeiska unionen

Projektets mål

Projektets åtgärder för att utveckla viseringsprocessen fokuserar särskilt på att förbättra kundupplevelsen hos visumsökande. 

Projektet siktar på att utveckla kundupplevelsen vid mottagning och handläggning av ansökningar. Målet för den fortsatta utvecklingen av viseringsprocessen är att förbättra hela processens smidighet, effektivitet och säkerhet i portalen för viseringsansökningar och i själva systemet för handläggning av visum.

Ett ytterligare mål med åtgärderna är att stärka oberoendet av externa system, tillgodose behoven hos användarna av den elektroniska viseringsprocessen, öka användningen av elektroniska ansökningshandlingar i nya länder, förbättra viseringsprocessens informationssäkerhet och åtgärda de brister som lyfts fram i responsen från sökande och berörda parter.

Genomförare

Projektet genomförs i samarbete av dataförvaltningens team för inreseprocesser och -system, avdelningen för konsulära tjänster och enheten för inreseärenden vid utrikesministeriet samt leverantören av informationssystemet för viseringar och andra berörda parter. Projektchefen är Mikko Nenonen.

Finansiering

För projektet har beviljats 1 272 271,13 euro i understöd via EU-instrumentet för ekonomiskt stöd för gränsförvaltning och viseringspolitik (BMVI) för tiden 1.1.2023 –31.12.2025.

Tidsplan

I VISA-systemet och dess kundportal Finlandvisa.fi har gjorts ändringar och utvecklats nya funktioner sedan 2023. Tidsplanen för att utveckla och genomföra projektet löper fram till utgången av 2025.  Finansieringen via BMVI har beviljats för åren 2023 – 2025.

Projektets resultat

I helhet har projektet varit framgångsrikt och uppnått sina mål. Utvecklingen av VISU-helheten har effektiviserat processen för behandling av ansökningar och kommunikationen mellan olika aktörer (visumsökande, utläggningspartnern, den visummyndighet som fattar beslut om ansökan). Under projektets gång har flera nya funktioner som betjänar slutanvändarna lagts till i systemens användargränssnitt. Den viktigaste egenskapen är pending-funktionen, som möjliggör kommunikation mellan den som ansöker om visum, en tjänsteman vid utläggningscentralen för visum och den tjänsteman som använder visumansökan. Införandet av funktionen har effektiviserat hela processen för behandling av ansökan. Den möjliggör en snabb och effektiv informationsförmedling mellan aktörerna. Via VISU-systemet har man före utgången av 2025 kunnat behandla närmare en halv miljon visumansökningar.