Viisumiprosessin kehityshanke VISU

VISU-hankkeessa kehitetään sähköisen viisumiprosessin riippumattomuutta, tehokkuutta, turvallisuutta ja asiakaslähtöisyyttä.

Euroopan unionin osarahoittama

Hankkeen tavoitteet

VISU-viisumiprosessin kehityshankkeessa kehitystoimenpiteet painottuivat erityisesti viisumihakijoiden asiakaskokemuksen parantamiseen.

Hankkeessa panostetaan hakemusvastaanoton ja hakemuskäsittelyn asiakaskokemuksen kehitykseen. VISU-viisumiprosessin jatkokehityksen tavoitteena on koko viisumiprosessin sujuvuuden, tehokkuuden sekä turvallisuuden parantaminen viisumihakemusportaalissa, hakemusvastaanottojärjestelmässä sekä itse viisumikäsittelyjärjestelmässä.

Näiden lisäksi kehitystoimilla parannetaan riippumattomuutta ulkoisista järjestelmistä, tuetaan sähköisen viisumiprosessin käyttäjätarpeita ja sähköisten hakemusasiakirjojen käytön laajentamista uusissa maissa, parannetaan viisumiprosessin tietoturvallisuutta sekä toteutetaan hakijoiden ja sidosryhmien käyttäjäpalautteista saatuja korjaustarpeita.

Toteuttajat

Ulkoministeriön tietohallinnon maahantuloprosessit ja -järjestelmät -tiimi toteuttaa hankkeen tavoitteita yhdessä konsulipalveluiden osaston, maahantuloasioidenyksikön ja viisumitietojärjestelmän toimittajan sekä muiden sidosryhmien kanssa. Projektipäällikkönä hankkeessa toimii Mikko Nenonen.

Rahoitus

Hankkeelle on myönnetty avustusta 1 272 271,13 € EU:n rajaturvallisuuden ja viisumipolitiikan rahoitustukivälineen (BMVI(Linkki toiselle web-sivustolle.)) kautta ajalle 1.1.2023–31.12.2025.

Aikataulu

VISA-järjestelmään sekä sen asiakasportaaliin Finlandvisa.fi(Linkki toiselle web-sivustolle.) on kehitetty VISU-hankkeen kautta muutoksia ja uusia toiminnallisuuksia vuodesta 2023 lähtien. Hankkeen kehityksen ja käyttöönottojen aikataulu on vuoden 2025 loppuun. Rahoitus on alkuperäisesti myönnetty BMVI-tuen kautta vuosille 2023–2025.