Protokollapalvelujen tehtäviin kuuluvat seuraavat asiat:

• tasavallan presidentin ja vieraiden valtioiden päämiesten sekä tasavallan presidentin ja Suomessa toimivien diplomaattisten edustustojen ja edustajien väliset suhteet ja niihin liittyvät järjestelyt
• valtionpäämies-, pääministeri- ja ulkoministeritason vierailut
• kansainvälisiin sopimuksiin ja tapaan sekä Suomen lainsäädäntöön perustuvat diplomaattiset erioikeudet ja -vapaudet
• oleskelulupien myöntäminen diplomaattisten edustustojen ja niihin rinnastettavien edustustojen henkilökunnan jäsenille sekä heidän perheenjäsenilleen
• toimilupien myöntäminen vieraiden valtioiden Suomessa oleville konsuliedustajille
• juhlamenot ja kansainvälisten suhteiden hoitamiseen liittyvät muotoseikat