Asiakaspalvelu ulkoministeriössä
Schengen-viisumit Suomeen
- Tietoa viisumin hakemisesta Suomeen
- Neuvonta viisumiasioissa ensisijaisesti sähköpostitse visas.mfa(at)gov.fi. Käytä turvapostia, jos sähköpostisi sisältää suojattavia henkilötietoja.
- Puhelut ti-to klo 10:00-11:00 valtioneuvoston vaihteen kautta +358 295 16001.
- Viisumit ulkomaille: Tarkista tiedot kohdemaan suurlähetystöstä tai konsulaatista
Oleskeluluvat Suomeen
- Tietoa oleskeluluvan hakemisesta Suomeen
- Oleskelulupa-asioita koskevissa tiedusteluissa ole yhteydessä Maahanmuuttovirastoon
- Jos asia koskee oleskelulupa-hakemuksen jättämistä tai muuta asiointia oleskelulupa-asiassa Suomen edustustossa yhteydenotot ensisijaisesti sähköpostitse visas.mfa(at)gov.fi. Käytä turvapostia, jos sähköpostisi sisältää suojattavia henkilötietoja.
Ulkoministeriön toimialaan liittyvät passikysymykset
- Neuvonta passiasioissa ensisijaisesti sähköpostitse: Passports.MFA(a)gov.fi. Käytä turvapostia, jos sähköpostisi sisältää suojattavia henkilötietoja.
- Matkustusasiakirjan voimassaoloajan sekä viisumin tarve tulee tarkastaa kohdemaan edustustosta:
- Ulkovaltojen edustustot Suomessa
- Suomen suurlähetystöt, pääkonsulaatit ja kunniakonsulaatit maittain
Diplomaatti- ja virkapassit sekä virkaviisumit
- Asiointi vain ajanvarauksella
- Käyntiosoite Merikasarminkatu 5 F, Helsinki
- Sähköposti virkapassit.um(at)gov.fi. Käytä turvapostia, jos sähköpostisi sisältää suojattavia henkilötietoja.
Suomalaisten asiakirjojen laillistaminen
-
Asiakaspalvelu:
Voit tuoda asiakirjasi laillistettavaksi ulkoministeriön asiakaspalveluun Helsingissä tai voit lähettää ne laillistettavaksi postitse. -
Käyntiosoite Merikasarminkatu 5 D1, Helsinki
Ma–ke klo 9–12
To–pe suljettu - Sähköposti legalizations.um(at)gov.fi. Käytä turvapostia, jos sähköpostisi sisältää suojattavia henkilötietoja.
-
Puhelin +358 295 16001
- Postiosoite
Ulkoministeriö
KPA-40 / Laillistukset
PL 176
00023 VALTIONEUVOSTO - Lue lisää: Näin laillistat suomalaisen asiakirjan ulkomaista käyttöä varten
Kaksikäyttötuotteiden vientiluvat
- Sähköposti: kpo-40(at)gov.fi. Käytä turvapostia, jos sähköpostisi sisältää suojattavia henkilötietoja.
- Puhelinpalvelu:
ma–to klo 13–15
puh. +358 (0)295 350 943 - Lisätietoa: Kaksikäyttötuotteiden vientiluvan hakeminen
Ulkoministeriön arkiston asiakaspalvelu ja yhteystiedot
- Ulkoministeriön arkiston asiakaspalvelu toimii osoitteessa Merikasarminkatu 5 F. Arkistokäynneistä on sovittava ennakkoon sähköpostilla tietopalvelu.um(at)gov.fi.
- Arkisto on avoinna maanantaista perjantaihin klo 9−15. Oman kannettavan tietokoneen ja digikameran käyttö on mahdollista.
- Huom! Syyskuussa 2022 käynnistynyt ulkoministeriön arkistonjärjestämishanke saattaa rajoittaa vanhimman aineiston saatavuutta.
- Postiosoite: PL 176, 00023 Valtioneuvosto
- Puhelin: 0295 350 601
- Sähköposti: tietopalvelu.um(at)gov.fi
- Lue lisää ulkoministeriön arkistosta
Asiakirjojen ja osoitetietojen hankkiminen ulkomailta
Lue ohje: Asiakirjojen ja osoitetietojen hankkiminen ulkomailta