Tapatietoa virallisiin tilaisuuksiin
Ulkoministeriön protokollapalvelut vastaa päivittäin tapatietoutta, etikettisäännöstöä ja virallista käyttäytymistä koskeviin kysymyksiin, joista yleisimpiä kysymyksiä tulee puhuttelusta, kutsukorteista, pukeutumisesta juhlatilaisuuksiin, "plaseerauksesta" eli vieraiden juhlapöytään sijoittamisesta, kunniamerkeistä ja liputuksesta.
Protokollan ja etikettisäännöstön perusperiaatteet ovat vuosikymmeniä, jopa vuosisatoja vanhoja.
Niiden noudattamisen tarkoituksena on poistaa epävarmuus, saada asiat luistamaan aikataulun mukaisesti sekä tehdä kanssakäyminen selkeäksi ja miellyttäväksi.