Maahantulolupa-asioiden palvelukeskus

Neuvonta oleskelulupa-ja viisumiasioissa kuuluu ministeriön maahantuloasioiden yksikön tehtäviin ja on keskitetty ensisijaisesti sähköpostitse visas.mfa@gov.fi. Puhelut ti-to klo 10:00-11:00 valtioneuvoston vaihteen kautta +358 295 16001.

Maahantulolupa-asioiden palvelukeskus

Maahantulolupa-asioiden palvelukeskuksen tehtäviin kuuluu viisumihakemusten käsittely yhteistyössä Suomen Filippiinien, Hongkongin, Indonesian, Intian, Kazakstanin, Kiinan, Nepalin, Thaimaan, Turkin ja Venäjän edustustojen kanssa siten, että viisuminannon päätösvalta säilyy asianomaisella edustustolla. Palvelukeskus on yksikkö konsulipalveluiden alaisuudessa. 

  • Palvelukeskuksen perustehtävä on viisumihakemusten käsittely
  • Palvelukeskukselle kuuluvat viisumihakemusten sähköisen käsittelyn tukeminen, koulutus ja järjestelmien käyttäjätunnusasiat
  • Maahantulolupa-asioiden palvelukeskus osallistuu myös ulkoistetun viisumikäsittelyprosessin järjestelmien kehittämiseen ja ylläpitoon sekä EU:n Schengen-viisumijärjestelmään liittyvään yhteensovittamiseen.
  • Palvelukeskuksen viisumitukitiimi kouluttaa kansallisen viisumijärjestelmän käyttäjät ja neuvoo heitä järjestelmän käyttöön liittyvissä ongelmatilanteissa.

Sähköpostiosoite

  • KPA-30@gov.fi

Verkkolaskutusosoite

OVT: 0037024597392653

Hallintotiimi

Satu Meilahti
Hallintovastaava

Sähköpostiosoitteet ovat muotoa: etunimi.sukunimi@gov.fi. Skandinaaviset merkit korvataan seuraavasti: ä=a, ö=o, å=a.