Lontoon-suurlähetystö

Asiakaspalvelu

Otathan meihin ensisijaisesti yhteyttä sähköpostitse. Yleisiä tiedusteluja voi lähettää sähköpostitse osoitteeseen sanomat.lon@gov.fi

Jos asiasi on erittäin kiireellinen, voit ottaa meihin yhteyttä puhelimitse maanantaista perjantaihin klo 9.00–12.00 ja 13.00–16.00, +44 (0)20 7838 6200. 

Tutustuthan ennen yhteydenottoasi suurlähetystön verkkosivuihin ja sosiaalisen median kanavien päivityksiimme, joista saat vastaukset yleisimmin kysyttyihin kysymyksiin.

Konsulaatin asiakaspalvelu(Linkki toiselle web-sivustolle.) (avautuu uuteen ikkunaan)
(Linkki toiselle web-sivustolle.) (avautuu uuteen ikkunaan)

Konsulaatin asiakaspalvelu ottaa asiakkaita vastaan vain ajanvarauksella(Linkki toiselle web-sivustolle.) (avautuu uuteen ikkunaan) asiakaspalveluaikoina.

Asiakaspalvelumme on ruuhkautunut ja aikoja on saatavana rajoitetusti. Jos et pääse tulemaan sovittuna aikana, PERU aikasi ajoissa. Kaikki vapaat ajat (myös peruutusajat) näkyvät varausjärjestelmässä, jota voit seurata itse. Uusia aikoja avautuu päivittäin. Emme valitettavasti voi vastata ajanvarausta koskeviin tiedusteluihin.

Kyselyitä konsulaattiin voi lähettää sähköpostitse consulate.lon@gov.fi
Konsulaatin puhelinpalveluaika on maanantaisin ja keskiviikkoisin  klo 15–16, puh. +44 (0)20 7838 6242. 

Linja on ajoittain ruuhkautunut.