Astanan-suurlähetystö

Asiakaspalvelu

Suurlähetystön puhelinasiakaspalvelu palvelee numerossa +7 717 244 2121 arkisin klo 10-12 ja 13-16.

Pyydämme ottamaan yhteyttä ensisijaisesti sähköpostilla osoitteeseen sanomat.AST@gov.fi

Asiakaspalvelu suurlähetystössä vain ajanvarauksella. Asiakaspalveluun voi varata ajan sähköpostitse sanomat.AST@gov.fi

Oleskeluluvat

Kazakstanissa oleskelulupahakemukset otetaan vastaan Astanan viisumikeskuksessa Kazakstanin, Uzbekistanin, Kirgisian ja Tadzhikistanin kansalaisilta. Ohjeet ajanvaraukseen löytyvät osoitteessa https://services.vfsglobal.com/kaz/en/frp/book-an-appointment

Viisumit

Suomen Astanan-suurlähetystö käsittelee Kazakstanin, Kirgisian ja Uzbekistanin kansalaisten viisumihakemuksia.

Kazakstanin kansalaisten viisumihakemukset otetaan vastaan Suomen viisumikeskuksissa Astanassa tai Almatyssa.

Kirgisian kansalaisten viisumihakemukset otetaan vastaan Suomen viisumikeskuksessa Biškekissä.

Uzbekistanin kansalaisten viisumihakemukset otetaan vastaan Suomen viisumikeskuksessa Taškentissa.

Käytä turvapostia, jos sähköpostisi sisältää suojattavia henkilötietoja.

Poikkeavat aukioloajat

Suomen suurlähetystö on suljettuna v. 2026 seuraavina juhlapäivinä:

  • 1.1.2026 Uusi vuosi
  • 6.1.2026 Loppiainen
  • 9.3.2026 Naistenpäivä
  • 23.-24.3.2026 Nauryz
  • 3.4.2026 Pitkäperjantai
  • 6.4.2026 Toinen pääsiäispäivä
  • 1.5.2026 Vapunpäivä
  • 14.5.2026 Helatorstai
  • 27.5.2026 Id al-Adha
  • 19.6.2026 Juhannusaatto
  • 6.7.2026 Pääkaupunginpäivä (Astana)
  • 26.10.2026 Kazakstanin tasavallanpäivä
  • 24.12.2026 Jouluaatto
  • 25.12.2026 Joulupäivä

Päivystys

Kun edustusto on suljettuna, voit hätätapauksissa ottaa yhteyttä ulkoministeriön päivystykseen: puhelin +358 9 1605 5555 tai paivystys.um@gov.fi. Ei viisumitiedusteluja, viisumiasia ei ole päivystysasia. Puhelut tallennetaan.

Sähköpostiosoite

  • Sanomat.AST@gov.fi

Käytä turvapostia, jos sähköpostisi sisältää suojattavia henkilötietoja.

Vaihde

  • +7 717 244 2121

Faksi

  • +7 717 244 2116

Postiosoite

Embassy of Finland
12 Samal Microdistrict
Astana Tower Business Center
17th floor
ASTANA 010000
KAZAKHSTAN

Käyntiosoite

Astana Tower, 17th floor
12 Samal Microdistrict
ASTANA Z10F1M5
KAZAKHSTAN

Sijainti kartalla

Verkkolaskutusosoite

OVT: 0037024597393335

Verkkosivut

Henkilöstö

Janne Heiskanen
Edustuston päällikkö
Linda Kärkkäinen
Edustuston päällikön sijainen
Jonni Heikkinen
Konsulipalvelu- ja hallintovastaava
Eija Elagin
Hallinnollinen avustaja
Antti Luukkonen
Tullin yhdyshenkilö
Indira Yerzhumanova
Protokollakoordinaattori
Madina Sanatova
Koordinaattori
Altynay Kozhayeva
Konsulipalveluassistentti
Alexander Ivanov
Virastopalvelutyöntekijä
Diana Sadykova
Konsulipalveluassistentti
Karashash Dyusembayeva
Ravitsemis- ja taloudenhoitotyöntekijä
Alina Mäkinen
Harjoittelija

Sähköpostiosoitteet ovat muotoa: etunimi.sukunimi@gov.fi. Skandinaaviset merkit korvataan seuraavasti: ä=a, ö=o, å=a.

Toimialue