Auttavia puhelimia ja chatteja Saksassa ja Suomessa
Koronaepidemia herättää kysymyksiä ja voi aiheuttaa epävarmuutta ja monenlaista huolta. Keskustelu- ja kriisiaapua, tukea ja neuvontaa saa monesti puhelimitse tai vaikkapa chatin kautta. Auttavien linjojen yhteystietoja Saksassa ja Suomessa.
Neuvontaa Saksassa
Valtakunnallisia puhelinneuvontalinjoja koronavirukseen littyen
Jos epäilee koronavirustartuntaa itsellään, tulee kääntyä puhelimitse oman lääkärin puoleen tai soittaa päivystysnumeroon 116117 (Der (Länk till en annan webbplats.) (Öppnar nytt fönster)ärztliche Bereitschaftsdienst(Länk till en annan webbplats.)).
Muita tärkeitä yhteystietoja:
- Saksan riippumaton potilasneuvonta: 0800 011 77 22
- Saksan terveysministeriön kansalaispuhelin: 030 346 465 100
- Julkishallinnon asiakaspalvelu: 115 / www.115.de(Länk till en annan webbplats.)
- Neuvontapalvelu kuuroille ja kuulovammaisille - per Fax: 030 340 60 66 07 und per Mail: info.deaf@bmg.bund.de oder info.gehoerlos@bmg.bund.de
Minkä terveysviraston vastuualueelle kuulun?
Voit tarkistaa asuinpaikan perustella, minkä terveysviraston vastuualueelle kuulut: https://tools.rki.de/plztool/(Länk till en annan webbplats.)
Saksan perheministeriön neuvontapuhelimet
- Naisiin kohdistuva väkivalta: Hilfetelefon "Gewalt gegen Frauen"(Länk till en annan webbplats.) (Öppnar nytt fönster) 08000 116 016 (18 kielellä).
- Seksuaalinen väärinkäyttö: Hilfetelefon "Sexueller Missbrauch"(Länk till en annan webbplats.) (Öppnar nytt fönster) 0800 22 55 530 Mo, Mi und Fr 9–14 Uhr sowie Di und Do 15–20 Uhr, bundesweit, kostenfrei und anonym. Unter www.save-me-online.de(Länk till en annan webbplats.) (Öppnar nytt fönster) ist das Online-Beratungsangebot für Jugendliche des Hilfetelefons erreichbar.
- Raskausajan hätätilanteet: Hilfetelefon "Schwangere in Not(Länk till en annan webbplats.) (Öppnar nytt fönster)" 0800 40 40 020 (24 Stunden erreichbar, kostenlos, auch fremdsprachige Beratung)
- Omasta perheestään huolehtivat nuoret: "Pausentaste(Länk till en annan webbplats.) (Öppnar nytt fönster)" 116 111, Mo–Sa 14–20 Uhr.
- Lapsille, nuorille ja vanhemmille: "Nummer gegen Kumme(Länk till en annan webbplats.) (Öppnar nytt fönster)r" 116 111, Mo–Sa 14–20 Uhr.
- Vanhempainlinja: Elterntelefon(Länk till en annan webbplats.) (Öppnar nytt fönster) 0800 111 0550 Mo–Fr 9–11 Uhr und Di und Do 17–19 Uhr.
Kirkon puhelinpalvelu TelefonSeelsorge
Saksan kristillisten kirkkojen (www.ekd.de;(Länk till en annan webbplats.) (Öppnar nytt fönster) www.diakonie.de(Länk till en annan webbplats.) (Öppnar nytt fönster); www.dbk.de(Länk till en annan webbplats.) (Öppnar nytt fönster)) tarjoama valtakunnallinen ilmainen puhelinpalvelu.
www.telefonseelsorge.de(Länk till en annan webbplats.) (Öppnar nytt fönster)
Puh. 0800 111 0 111 / 0800 111 0 222 / 116 123
Pohjois-Saksan merimieskirkolta tukea suomeksi
Pohjois-Saksan merimieskirkon (Länk till en annan webbplats.) (Öppnar nytt fönster)sosiaalikuraattorit tarjoavat tukeaan puhelimitse ja sähköpostitse koronakriisin aikana suomeksi:
- Matti Rintamäki, sosiaalikuraattori: +49 171 62 10 907 (puhelin ja WhatsApp), matti.rintamaki@merimieskirkko.fi
- Ritva Lehmann, sosiaalikuraattori: +49 160 28 17 858 (puhelin ja WhatsApp), ritva.lehmann@merimieskirkko.fi
Apua masennukseen
Deutsche Depressionshilfe: Hinweise an Depression erkrankte Menschen während der Corona-Krise(Länk till en annan webbplats.)
Berliinin kriisipalvelu
Berliner Krisendienst: www.berliner-krisendienst.de(Länk till en annan webbplats.)
Neuvontaa Suomessa
Tietoa koronaviruksesta puhelimitse ja chatissa
Kansallinen puhelinneuvonta(Länk till en annan webbplats.) (Öppnar nytt fönster) puh. +358 295 535 535 palvelee yleisissä koronavirukseen liittyvissä kysymyksissä arkisin klo 8–21 ja lauantaisin klo 9–15. Numerosta ei saa terveysneuvontaa. Ensisijaisesti henkilöille, jotka eivät voi hakea tietoa internetistä. Myös chat-palvelu(Länk till en annan webbplats.) (Öppnar nytt fönster).
Terveysneuvontaa tai -ohjausta
- Oma terveysasema antaa yleistä terveysneuvontaa.
- Akuuteissa oireissa ota yhteyttä oman alueen terveydenhuollon päivystykseen.
- Niillä alueilla, joilla Päivystysapu +358 116117 ei ole vielä käytössä, ota yhteyttä oman alueesi päivystyksen numeroon.
- Henkeä uhkaavassa hätätilanteessa soita aina hätänumeroon 112.
Valtakunnalliset auttavat puhelimet: Kuinka huolehtia jaksamisesta ja mielenterveydestä koronakriisin aikaan?
Suomen Mielenterveys ry(Länk till en annan webbplats.) (Öppnar nytt fönster)
Kriisipuhelin:
- suomeksi +358 9 2525 0111.
- ruotsiksi +358 9 2525 0112 – auki 20 tuntia arkisin (ma–pe)
- arabiaksi ja englanniksi +358 9 2525 0113 – auki 20 tuntia arkisin (ma–to)
Sekasin-chat(Länk till en annan webbplats.) (Öppnar nytt fönster) ma–pe klo 09–24 sekä la–su 15–24.
Kirkko
www.kirkonkeskusteluapua.fi(Länk till en annan webbplats.)
Palveleva puhelin +358 400 221180, joka ilta klo 18–24.
Chat (Länk till en annan webbplats.) (Öppnar nytt fönster)ma–pe klo 12–20. Myös sähköpostiviestit ja kirjeen kirjoittaminen mahdollisia.
Mannerheimin Lastensuojeluliitto
Lasten ja nuorten puhelin(Länk till en annan webbplats.) (Öppnar nytt fönster), puh. +358 116 111, ma–pe klo 14–20 ja la–su klo 17–20. Myös chat(Länk till en annan webbplats.) (Öppnar nytt fönster).
Vanhempainpuhelin(Länk till en annan webbplats.) (Öppnar nytt fönster), puh. +358 800 92277, ma klo 10–13 ja 17–20, ti 10–13 ja 17–20, ke 10–13 ja to 14–20.
Miten puhua lapsen kanssa koronaviruksesta
- Unicef Suomi: Miten puhua lapsen kanssa koronaviruksesta? 8 vinkkiä(Länk till en annan webbplats.) (Öppnar nytt fönster)
- Mannerheimin Lastensuojeluliitto (MLL): Lapset puhuvat koronasta, mitä aikuinen voi tehdä? (Länk till en annan webbplats.) (Öppnar nytt fönster)
- Tubettaja Roni Bäck: Roni Bäckin YouTube-videolla(Länk till en annan webbplats.) (Öppnar nytt fönster) koronaviruksesta kertovat opetusministeri Li Andersson ja lääkäri Anni Saukkola:
Apua väkivaltaan
Lähisuhdeväkivalta saattaa lisääntyä, kun ihmiset viettävät aikaa tavallista enemmän kotona.
- Nollalinja(Länk till en annan webbplats.) (Öppnar nytt fönster), puh. +358 80 005 005. Sosiaali- ja terveysalan ammattilaiset kuuntelevat, tukevat ja neuvovat suomeksi, ruotsiksi tai englanniksi ympäri vuorokauden. www.nollalinja.fi(Länk till en annan webbplats.)
- Turvakotien yhteystiedot Suomessa(Länk till en annan webbplats.) (Öppnar nytt fönster)