Auttavia puhelimia ja chatteja Saksassa ja Suomessa
Koronaepidemia herättää kysymyksiä ja voi aiheuttaa epävarmuutta ja monenlaista huolta. Keskustelu- ja kriisiaapua, tukea ja neuvontaa saa monesti puhelimitse tai vaikkapa chatin kautta. Auttavien linjojen yhteystietoja Saksassa ja Suomessa.
Neuvontaa Saksassa
Valtakunnallisia puhelinneuvontalinjoja koronavirukseen littyen
Jos epäilee koronavirustartuntaa itsellään, tulee kääntyä puhelimitse oman lääkärin puoleen tai soittaa päivystysnumeroon 116117 (Der (Linkki toiselle web-sivustolle.) (avautuu uuteen ikkunaan)ärztliche Bereitschaftsdienst(Linkki toiselle web-sivustolle.)).
Muita tärkeitä yhteystietoja:
- Saksan riippumaton potilasneuvonta: 0800 011 77 22
- Saksan terveysministeriön kansalaispuhelin: 030 346 465 100
- Julkishallinnon asiakaspalvelu: 115 / www.115.de(Linkki toiselle web-sivustolle.)
- Neuvontapalvelu kuuroille ja kuulovammaisille - per Fax: 030 340 60 66 07 und per Mail: info.deaf@bmg.bund.de oder info.gehoerlos@bmg.bund.de
Minkä terveysviraston vastuualueelle kuulun?
Voit tarkistaa asuinpaikan perustella, minkä terveysviraston vastuualueelle kuulut: https://tools.rki.de/plztool/(Linkki toiselle web-sivustolle.)
Saksan perheministeriön neuvontapuhelimet
- Naisiin kohdistuva väkivalta: Hilfetelefon "Gewalt gegen Frauen"(Linkki toiselle web-sivustolle.) (avautuu uuteen ikkunaan) 08000 116 016 (18 kielellä).
- Seksuaalinen väärinkäyttö: Hilfetelefon "Sexueller Missbrauch"(Linkki toiselle web-sivustolle.) (avautuu uuteen ikkunaan) 0800 22 55 530 Mo, Mi und Fr 9–14 Uhr sowie Di und Do 15–20 Uhr, bundesweit, kostenfrei und anonym. Unter www.save-me-online.de(Linkki toiselle web-sivustolle.) (avautuu uuteen ikkunaan) ist das Online-Beratungsangebot für Jugendliche des Hilfetelefons erreichbar.
- Raskausajan hätätilanteet: Hilfetelefon "Schwangere in Not(Linkki toiselle web-sivustolle.) (avautuu uuteen ikkunaan)" 0800 40 40 020 (24 Stunden erreichbar, kostenlos, auch fremdsprachige Beratung)
- Omasta perheestään huolehtivat nuoret: "Pausentaste(Linkki toiselle web-sivustolle.) (avautuu uuteen ikkunaan)" 116 111, Mo–Sa 14–20 Uhr.
- Lapsille, nuorille ja vanhemmille: "Nummer gegen Kumme(Linkki toiselle web-sivustolle.) (avautuu uuteen ikkunaan)r" 116 111, Mo–Sa 14–20 Uhr.
- Vanhempainlinja: Elterntelefon(Linkki toiselle web-sivustolle.) (avautuu uuteen ikkunaan) 0800 111 0550 Mo–Fr 9–11 Uhr und Di und Do 17–19 Uhr.
Kirkon puhelinpalvelu TelefonSeelsorge
Saksan kristillisten kirkkojen (www.ekd.de;(Linkki toiselle web-sivustolle.) (avautuu uuteen ikkunaan) www.diakonie.de(Linkki toiselle web-sivustolle.) (avautuu uuteen ikkunaan); www.dbk.de(Linkki toiselle web-sivustolle.) (avautuu uuteen ikkunaan)) tarjoama valtakunnallinen ilmainen puhelinpalvelu.
www.telefonseelsorge.de(Linkki toiselle web-sivustolle.) (avautuu uuteen ikkunaan)
Puh. 0800 111 0 111 / 0800 111 0 222 / 116 123
Pohjois-Saksan merimieskirkolta tukea suomeksi
Pohjois-Saksan merimieskirkon (Linkki toiselle web-sivustolle.) (avautuu uuteen ikkunaan)sosiaalikuraattorit tarjoavat tukeaan puhelimitse ja sähköpostitse koronakriisin aikana suomeksi:
- Matti Rintamäki, sosiaalikuraattori: +49 171 62 10 907 (puhelin ja WhatsApp), matti.rintamaki@merimieskirkko.fi
- Ritva Lehmann, sosiaalikuraattori: +49 160 28 17 858 (puhelin ja WhatsApp), ritva.lehmann@merimieskirkko.fi
Apua masennukseen
Deutsche Depressionshilfe: Hinweise an Depression erkrankte Menschen während der Corona-Krise(Linkki toiselle web-sivustolle.)
Berliinin kriisipalvelu
Berliner Krisendienst: www.berliner-krisendienst.de(Linkki toiselle web-sivustolle.)
Neuvontaa Suomessa
Tietoa koronaviruksesta puhelimitse ja chatissa
Kansallinen puhelinneuvonta(Linkki toiselle web-sivustolle.) (avautuu uuteen ikkunaan) puh. +358 295 535 535 palvelee yleisissä koronavirukseen liittyvissä kysymyksissä arkisin klo 8–21 ja lauantaisin klo 9–15. Numerosta ei saa terveysneuvontaa. Ensisijaisesti henkilöille, jotka eivät voi hakea tietoa internetistä. Myös chat-palvelu(Linkki toiselle web-sivustolle.) (avautuu uuteen ikkunaan).
Terveysneuvontaa tai -ohjausta
- Oma terveysasema antaa yleistä terveysneuvontaa.
- Akuuteissa oireissa ota yhteyttä oman alueen terveydenhuollon päivystykseen.
- Niillä alueilla, joilla Päivystysapu +358 116117 ei ole vielä käytössä, ota yhteyttä oman alueesi päivystyksen numeroon.
- Henkeä uhkaavassa hätätilanteessa soita aina hätänumeroon 112.
Valtakunnalliset auttavat puhelimet: Kuinka huolehtia jaksamisesta ja mielenterveydestä koronakriisin aikaan?
Suomen Mielenterveys ry(Linkki toiselle web-sivustolle.) (avautuu uuteen ikkunaan)
Kriisipuhelin:
- suomeksi +358 9 2525 0111.
- ruotsiksi +358 9 2525 0112 – auki 20 tuntia arkisin (ma–pe)
- arabiaksi ja englanniksi +358 9 2525 0113 – auki 20 tuntia arkisin (ma–to)
Sekasin-chat(Linkki toiselle web-sivustolle.) (avautuu uuteen ikkunaan) ma–pe klo 09–24 sekä la–su 15–24.
Kirkko
www.kirkonkeskusteluapua.fi(Linkki toiselle web-sivustolle.)
Palveleva puhelin +358 400 221180, joka ilta klo 18–24.
Chat (Linkki toiselle web-sivustolle.) (avautuu uuteen ikkunaan)ma–pe klo 12–20. Myös sähköpostiviestit ja kirjeen kirjoittaminen mahdollisia.
Mannerheimin Lastensuojeluliitto
Lasten ja nuorten puhelin(Linkki toiselle web-sivustolle.) (avautuu uuteen ikkunaan), puh. +358 116 111, ma–pe klo 14–20 ja la–su klo 17–20. Myös chat(Linkki toiselle web-sivustolle.) (avautuu uuteen ikkunaan).
Vanhempainpuhelin(Linkki toiselle web-sivustolle.) (avautuu uuteen ikkunaan), puh. +358 800 92277, ma klo 10–13 ja 17–20, ti 10–13 ja 17–20, ke 10–13 ja to 14–20.
Miten puhua lapsen kanssa koronaviruksesta
- Unicef Suomi: Miten puhua lapsen kanssa koronaviruksesta? 8 vinkkiä(Linkki toiselle web-sivustolle.) (avautuu uuteen ikkunaan)
- Mannerheimin Lastensuojeluliitto (MLL): Lapset puhuvat koronasta, mitä aikuinen voi tehdä? (Linkki toiselle web-sivustolle.) (avautuu uuteen ikkunaan)
- Tubettaja Roni Bäck: Roni Bäckin YouTube-videolla(Linkki toiselle web-sivustolle.) (avautuu uuteen ikkunaan) koronaviruksesta kertovat opetusministeri Li Andersson ja lääkäri Anni Saukkola:
Apua väkivaltaan
Lähisuhdeväkivalta saattaa lisääntyä, kun ihmiset viettävät aikaa tavallista enemmän kotona.
- Nollalinja(Linkki toiselle web-sivustolle.) (avautuu uuteen ikkunaan), puh. +358 80 005 005. Sosiaali- ja terveysalan ammattilaiset kuuntelevat, tukevat ja neuvovat suomeksi, ruotsiksi tai englanniksi ympäri vuorokauden. www.nollalinja.fi(Linkki toiselle web-sivustolle.)
- Turvakotien yhteystiedot Suomessa(Linkki toiselle web-sivustolle.) (avautuu uuteen ikkunaan)